Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – DiyaDuft

Stand: 2. September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Waren und Geschenkgutscheine, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop DiyaDuft mit uns schließen:

MVC-WERK / DiyaDuft
Inhaber: Martin Chugh
Hauptstraße 32
53842 Troisdorf
Deutschland
E-Mail: info@diyaduft.de
Telefon: +49 2241 3013148

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Gegenüber Unternehmern wird der Einbeziehung entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen widersprochen, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern. Durch Anklicken des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

2.3 Der Eingang der Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

2.4 Wir können das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem wir

• eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform senden,

• die Ware versenden und den Versand bestätigen oder

• den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordern, soweit die Zahlungsaufforderung nicht bereits automatisiert mit der Bestellung erfolgt.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eine dieser Handlungen zuerst eintritt. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Bestellprozess autorisiert oder ausgeführt wird, kommt der Vertrag mit erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

2.5 Der Vertragstext einschließlich dieser AGB wird dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform übermittelt. Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wurde, können Bestelldaten dort zusätzlich eingesehen werden. Die AGB können vor Abgabe der Bestellung abgerufen und gespeichert werden.

2.6 Vertragssprache ist Deutsch.

2.7 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang der zur Bestellabwicklung erforderlichen Nachrichten sicherzustellen.

3. Personalisierte Produkte und Kundenvorgaben

3.1 Bei personalisierten oder nach Kundenspezifikation angefertigten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, die von ihm eingegebenen oder freigegebenen Angaben, insbesondere Namen, Texte, Daten, Farben und Schreibweisen, vor Abgabe der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Produziert wird nach den im Bestellprozess übermittelten Angaben.

3.2 Technisch oder gestalterisch notwendige, geringfügige Anpassungen, etwa bei Größe, Zeilenumbruch oder Positionierung, bleiben zulässig, soweit der Gesamtcharakter der vereinbarten Gestaltung nicht wesentlich verändert wird.

3.3 Übermittelt der Kunde Texte, Bilder, Logos oder sonstige Inhalte, versichert er, dass er zu deren Nutzung berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorschriften verletzt werden. Der Kunde stellt uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Dies gilt nicht für Verbraucher, soweit sie die Rechtsverletzung nicht schuldhaft verursacht haben.

3.4 Wir können offensichtlich rechtswidrige, diskriminierende, volksverhetzende, beleidigende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte ablehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, soweit keine anderweitigen gesetzlichen Ansprüche bestehen.

3.5 Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Fehler, die bereits in der vom Kunden verbindlich übermittelten oder freigegebenen Vorlage enthalten waren, stellen jedoch keinen Sachmangel dar, sofern die Ware vereinbarungsgemäß hergestellt wurde.

4. Widerrufsrecht

4.1 Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

4.2 Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob der Ausschluss gilt, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und dem konkreten Produkt.

4.3 Ein Widerruf kann über die bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion oder auf jedem anderen in der Widerrufsbelehrung genannten Weg erklärt werden. Die elektronische Erklärung führt nicht automatisch zur technischen Stornierung oder Erstattung; der Widerruf wird von uns geprüft und bearbeitet.

5. Preise und Zahlung

5.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

5.2 Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über Shopify Payments, PayPal, Klarna oder andere dort bezeichnete Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können die Bedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

5.3 Bei vereinbarter Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern kein späterer Termin vereinbart wurde.

5.4 Bei fehlgeschlagener oder rückgängig gemachter Zahlung bleibt der Kaufpreisanspruch bestehen, soweit die Rückabwicklung nicht von uns zu vertreten ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

6. Lieferung und Versand

6.1 Geliefert wird innerhalb der im Onlineshop ausgewiesenen Liefergebiete an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Maßgeblich ist die im Bestellprozess bestätigte Adresse.

6.2 Angaben zu Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt oder im Checkout angezeigt. Bei personalisierten Produkten beginnt die Lieferfrist erst, sobald sämtliche für die Herstellung erforderlichen Angaben und gegebenenfalls Freigaben vorliegen.

6.3 Scheitert eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten tragen müssen. Dies gilt nicht für Kosten der Hinsendung, soweit der Kunde wirksam widerruft; für Rücksendekosten gilt die Widerrufsbelehrung.

6.4 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen nicht von uns benannten Beförderer, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen Beförderer über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonstigen Beförderer über.

6.5 Ist ein bestelltes Produkt ohne unser Verschulden nicht verfügbar, weil wir trotz eines rechtzeitig abgeschlossenen, kongruenten Deckungsgeschäfts nicht beliefert wurden, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Dies gilt nicht, soweit wir das Beschaffungsrisiko übernommen haben.

6.6 Eine Selbstabholung wird nur angeboten, wenn dies im Onlineshop ausdrücklich ausgewiesen ist.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern bleiben weitergehende gesetzlich zulässige Vereinbarungen im Einzelfall vorbehalten.

8. Mängelhaftung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

8.2 Bei Verbrauchern beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Zwingende gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt.

8.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften:

• Wir wählen die Art der Nacherfüllung.

• Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt ein Jahr ab Ablieferung.

• Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen.

• Eine Ersatzlieferung lässt die Verjährungsfrist grundsätzlich nicht neu beginnen.

Diese Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, Arglist, Garantie, Ansprüchen auf Schadensersatz oder Aufwendungsersatz, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, zwingender Produkthaftung, Rückgriffsansprüchen sowie in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen.

8.4 Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

8.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst beim Zusteller zu melden und uns zu informieren. Eine unterlassene Meldung beeinträchtigt die gesetzlichen Mängelrechte nicht.

9. Haftung

9.1 Wir haften uneingeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• nach dem Produkthaftungsgesetz,

• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie

• in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Gutscheine

10.1 Aktionsgutscheine

Unentgeltlich ausgegebene Aktionsgutscheine gelten nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils mitgeteilten Bedingungen. Sie müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung oder Barauszahlung ist ausgeschlossen. Produkte können von einer Aktion ausgeschlossen werden, wenn dies vor Einlösung angegeben wird. Soweit nicht anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein einlösbar. Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückabwicklung wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet; ein unentgeltlich gewährter Gutscheinwert wird nicht ausgezahlt.

10.2 Geschenkgutscheine

Entgeltlich erworbene Geschenkgutscheine und Restguthaben können grundsätzlich bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden, sofern keine längere Gültigkeit angegeben ist. Sie können nur vor Abschluss der Bestellung eingesetzt werden, sind nicht verzinslich und werden grundsätzlich nicht in bar ausgezahlt. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei wirksamem Widerruf des Gutscheinkaufs oder endgültiger Unmöglichkeit der Einlösung, bleiben unberührt. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden. Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Restbetrag mit einer angebotenen Zahlungsart beglichen werden.

Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert wurden. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, es sei denn, uns ist dessen fehlende Berechtigung bekannt oder infolge grober Fahrlässigkeit unbekannt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

12. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Gleiches gilt gegenüber Unternehmern ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland. Wir bleiben berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen für Unternehmer

Ist der Kunde Unternehmer, berührt die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.